Sau khi khách hàng chọn mua các sản phẩm, website HCO sẽ chuyển thông tin đơn hàng của khách hàng về Tổng đài Call Center. Các tổng đài viên sẽ liên hệ khách hàng để xác nhận lại thông tin và thời gian giao hàng.
Đơn hàng được chuyển xuống nhà phân phối gần khu vực khách hàng nhất. Nhân viên giao hàng chuyển sản phẩm cho khách hàng và thanh toán tiền mặt tại điểm giao.